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Íñigo Jiménez es Director de la Asesoría Jurídica de Cetelem

Madrid, 25 de abril de 2012.-

Íñigo Jiménez, Director de la Asesoría Jurídica de Cetelem, analizó el pasado 23 de abril en la Conferencia “Contact Center” los cambios que traerá la nueva legislación en materia de atención al cliente. Las ventajas para los usuarios, los cambios para los operadores o los nuevos modelos de reclamación contemplados en la ley, fueron algunos de los temas que se plantearon en la ponencia. En este encuentro celebrado en Madrid también se abordó la necesidad de un desarrollo cada vez más acelerado de los Contact Center para satisfacer las demandas en sus distintos servicios, afrontando retos como la multicanalidad que abre las redes sociales. Los servicios de atención al cliente se han convertido en un valor estratégico ya no sólo para las compañías, sino también para los propios usuarios.

Más información en:

www.prensacetelem.es | www.creditoresponsable.com | www.bnpparibas.es/

@CetelemSpain

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Madrid, 23 de abril 2012.-

  • Ambas entidades alcanzan un acuerdo para facilitar a los consumidores el acceso a la compra de los productos de la marca TATA
  • Con la oferta Vista, el cliente que contrate una financiación de su modelo Vista con Cetelem se beneficiará de un ahorro de 1000€ sobre PVP.

Cetelem, banco experto en crédito al consumo y préstamos personales perteneciente al grupo BNP Paribas, y Nijuler Automoción Siglo XXI, empresa importadora y distribuidora de los vehículos Tata Motors para España, acaban de anunciar un acuerdo de financiación para dinamizar la venta de los productos de la marca TATA.

De este modo, Cetelem apoya a la red de concesionarios de la mencionada marca aportándoles una gama de productos y ofertas financieras tanto para la adquisición de sus stocks como para acelerar las ventas del producto a sus clientes, entre la que destaca:

-Oferta financiación stock concesionario

Cada concesión podrá disponer de una póliza de crédito dimensionada a su previsión de ventas.

-Oferta financiación particular en concesionario

Cetelem proporcionará a la red de concesionarios una amplia gama de productos enfocados a desarrollar sus ventas y en todas las áreas de negocio: desde la venta de los vehículos hasta la facturación de la postventa. Estas soluciones financieras tendrán un valor añadido para la concesión, que se beneficiará de una alta rentabilidad al remunerar la financiación por medio de un binomio tipo-comisión altamente competitivo. Un ejemplo de la gama de financiación retail es la “Oferta Vista” asociada al nuevo modelo que TATA presenta esta misma semana con ese nombre y que contará con una financiación muy atractiva, en la que el cliente que se acoja a ella se beneficiará de un descuento de 1000€ sobre PVP.

El acuerdo de financiación suscrito por Cetelem y Nijuler es una un una muestra más más de los principios que rigen la relación entre Cetelem y el cliente -cercanía, conectividad, flexibilidad y comodidad-, adaptándose en todo momento a sus necesidades plazos/cuotas más cómodas y sin necesidad de entablar trámites notariales.

Sobre Cetelem en España

Cetelem, banco experto en crédito al consumo y préstamos personales perteneciente al grupo BNP Paribas, opera en España desde 1988 donde cuenta con mil trescientos colaboradores y más de 2,5 millones de clientes. En 2010 Cetelem lanza en España el primer “Libro Blanco del Crédito al Consumo”, un documento destinado a los consumidores y con el objetivo de ofrecer confianza y transparencia al cliente en el acceso a un Crédito Responsable. El grupo BNP Paribas es uno de los líderes europeos de talla mundial en servicios bancarios y financieros, a la vez que uno de los 5 bancos más sólidos del mundo.

Sobre BNP Paribas

BNP Paribas (www.bnpparibas.com) está presente en 80 países y cuenta con cerca de 200.000 empleados, de los cuales más de 150.000 están en Europa. El grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Retail Banking, Investment Solutions y Corporate & Investment Banking. En Europa, el grupo está presente en cuatro mercados domésticos (Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo) y BNP Paribas Personal Finance es número uno en créditos a particulares.

BNP Paribas desarrolla asimismo su modelo integrado de banca minorista en los países del Mediterráneo, Turquía y Europa del Este, y tiene una cuenta con una importante red en el Oeste de Estados Unidos. En sus actividades de Corporate & Investment Banking e Investment Solutions, BNP Paribas dispone de un sólido liderazgo en Europa, una fuerte presencia en América, así como un dispositivo sólido y con fuerte crecimiento en Asia.

Más información en:

www.prensacetelem.es | www.creditoresponsable.com | www.bnpparibas.es/

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Madrid, 28 de Marzo de 2012.-

  • Cetelem patrocina la primera edición del Salón MotoMadrid 2012 que se celebrará del 30 de marzo al 1 de abril
  • Cetelem es la entidad financiera en España de prestigiosas marcas de motocicletas como Harley-Davidson y Kawasaki. 
  • La entidad lleva más de 20 años trabajando junto a concesionarios y fabricantes en la financiación de motos

Cetelem, grupo BNP Paribas, acumula una dilatada trayectoria en el ámbito de las dos ruedas, y se erige como la entidad financiera de marcas de referencia en el sector como Kawasaki o Harley-Davidson, manteniendo además acuerdos de colaboración con otros fabricantes de relevancia como Bultaco.

El sector del motociclismo tiene gran peso en la actividad de Cetelem, no en vano lleva más de 20 años ligada al mismo, por ello la entidad ha dado un paso más volcándose en la organización del Salón MotoMadrid 2012, siendo patrocinador oficial de un evento que nace con vocación de convertirse en una cita de referencia en el mundo de la motocicleta en España. Ésta es una iniciativa en la que la financiera de crédito al consumo debía estar, como corrobora Natalia Arce, Responsable del Sector Moto de Cetelem España, “es una oportunidad en la que tenemos que estar cerca de los concesionarios y las marcas, para ayudarlos a cumplir sus objetivos”.

Y es que Cetelem goza de un importante posicionamiento en el sector de las dos ruedas, está presente en una red que integra a los 2000 concesionarios de marcas especializadas que existen en España, donde desarrolla su labor junto a fabricantes, distribuidores y marcas de gran prestigio.

La financiación de motos es un pilar fundamental en la división de motor de la financiera, de hecho durante 2011 de las 148.000 motos que se matricularon en España, Cetelem financió la adquisición de 8.000, lo que se traduce en una cuota de mercado superior al 5 por ciento y en torno al 10 por ciento en particulares.

Así mismo, Cetelem ofrece una amplia variedad de productos a disposición del consumidor y que se concretan en financiación Lineal, Irregular y Moto Fácil.

A través de la financiación Lineal el consumidor pagará la misma cuota todos los meses, mientras que la financiación Irregular ofrece al cliente la posibilidad de pagar cuotas más bajas durante el primer año, o durante el primer y el segundo año, según las necesidades del cliente.

Finalmente, la tercera opción, denominada Moto Fácil, consiste en ofrecer tres alternativas a la hora de afrontar el último pago mensual. Como explica Natalia Arce, el comprador puede pagar la última cuota, vender la moto o bien cambiarla por otra nueva. Según explicala Responsablede Moto de Cetelem en la actualidad la financiación Lineal y Moto Fácil son las opciones más demandas por el consumidor, siendo además la alternativa Moto Fácil la que facilita que el consumidor vuelva al concesionario.

Por otra parte, y según anuncia la especialista, Cetelem prepara un nuevo producto para 2013 cuya finalidad será aportar más flexibilidad a los plazos de pago así como a los tipos de interés, una propuesta que va encaminada a adaptarse a las necesidades y circunstancias del consumidor.

Por todo ello, el Salón MotoMadrid 2012 representa una oportunidad de impulsar el sector, pues en el evento se darán cita alrededor de 200 expositores y más de 40 marcas de motocicletas, lo que garantiza la presencia del producto en todos los segmentos. En MotoMadrid se comercializarán motocicletas de todos los modelos, así como accesorios, recambios, textil y publicaciones especializadas. En MotoMadrid, el visitante podrá encontrar motocicletas urbanas, de carretera, de montaña, de competición, así como áreas específicas para el mundo custom, el segmento clásico y la movilidad sostenible, a través de un producto novedoso como es la moto eléctrica.

 

Sobre Cetelem en España

Cetelem, banco experto en crédito al consumo y préstamos personales perteneciente al grupo BNP Paribas, opera en España desde 1988 donde cuenta con mil trescientos colaboradores y más de 2,5 millones de clientes. En 2010 Cetelem lanza en España el primer “Libro Blanco del Crédito al Consumo”, un documento destinado a los consumidores y con el objetivo de ofrecer confianza y transparencia al cliente en el acceso a un Crédito Responsable.

El grupo BNP Paribas, implantado en 85 países, es uno de los líderes europeos de talla mundial en servicios bancarios y financieros, a la vez que uno de los 5 bancos más sólidos del mundo.

Más información en:

www.prensacetelem.es | www.creditoresponsable.com | www.bnpparibas.es/

Para más información:
Sandra Valdivia (svaldivia@arteliercomunicacion.com)
Mónica Jurado (mjurado@arteliercomunicacion.com)
Artelier Comunicación
Tel.: 91 626 60 36

 

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Puedes contactar a la Dirección de Marca, Comunicación y Publicidad de Cetelem España en el teléfono 913 379 173, o a través del correo electrónico en este enlace. También puedes seguirnos en Twitter para estar al día de toda la actualidad de Cetelem en @CetelemSpain

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