Cetelem es la división de crédito al consumo de BNP Paribas. Dentro del área de banca minorista se integra en BNP Paribas Personal Finance.

Cetelem es un acrónimo cuyo significado es “Le Crédit à l’Equipement des Ménages” (Crédito al Equipamiento del hogar). En España, Cetelem opera desde 1988. Somos expertos en concesión de crédito en punto de venta, crédito online, gestión de tarjetas y préstamos personales.

Como proveedor de servicios financieros, Cetelem trabaja con las principales marcas españolas e internacionales de la gran distribución y el automóvil, representando en estos sectores más de 10.000 puntos de venta. A lo largo de todos estos años, Cetelem ha mantenido un crecimiento constante, ocupando una posición de liderazgo en el mercado.

Nuestra misión

 

  • Desarrollar el crédito al consumo en España como motor económico de nuestro país, con una orientación 100% cliente.
  • Ser fieles a la filosofía de crédito responsable que permite a nuestros clientes realizar sus proyectos, informándoles y aconsejándoles de las alternativas más viables en cada caso. En este sentido, Cetelem entiende el crédito al consumo como una actividad de endeudamiento sano, por ello mantiene una política de crédito responsable desde la demanda y la aceptación del mismo hasta el fin de la vida del crédito.
  • Apostar por la innovación, como vía para responder mejor a las necesidades de accesibilidad y flexibilidad de nuestros clientes.
  • Establecer una relación de compromisos mutuos con nuestros colaboradores.

Cetelem en cifras de negocio

 

Cetelem posee en España una cuota de mercado del 5,9%, según datos oficiales del Banco de España y considerando el mercado español en su conjunto. Con respecto al mercado español de sectores especializados y representados por ASNEF (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito), esta cifra alcanza el 12,3%, lo que hace de Cetelem el nº 2 en gestión de riesgo vivo en 2015.

La actividad de Cetelem alcanza el 67% en la financiación en punto de venta – bienes de consumo un 33% y sector de la automoción un 34%- y cuenta con casi 7.000 tiendas partner y más de 3.000 concesionarios activos. Directamente a particulares, a través de Internet y teléfono: la actividad se concreta en la concesión de préstamos personales y tarjetas de crédito representando el 33% de la financiación en 2015.

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Contacto

Puedes contactar a la Dirección de Marca, Comunicación y Publicidad de Cetelem España en el teléfono 913 379 173, o a través del correo electrónico en este enlace. También puedes seguirnos en Twitter para estar al día de toda la actualidad de Cetelem en @CetelemSpain

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